CAMBIOS
Recomendamos leer atentamente las descripciones de los productos donde se encuentran las medidas, materiales y talles para evitar confusiones. Si tenés alguna duda no dudes en escribirnos antes de realizar tu compra <3
Si necesitás cambiar un accesorio deberás acercarte a nuestros puntos de retiro y realizarlo personalmente dentro de los horarios de apertura de cada punto. Podés avisarnos previamente para asegurarte que haya stock del producto por el cual querés realizar el cambio.
En caso de que no puedas acercarte personalmente deberás enviarnos el producto con la etiqueta de Correo Argentino que te brindaremos, coordinando previamente por mail a [email protected] o por Whatsapp al +54 381 5716050.
Una vez recibido por nosotros deberás abonar el nuevo envío del accesorio por el cual estás realizando el cambio.
- Los cambios sólo tienen validéz en el plazo de los 30 días una vez recibida la compra.
- Sólo serán admitidos los cambios cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y en su packaging original.
- Se tomará el precio de los productos al momento de realizada la compra, no del cambio.
IMPORTANTE: Los aros sólo tienen cambio si se encuentran dentro de su bolsa sellada, no se podrán cambiar si la bolsa fue abierta, sin excepción (excepto en el caso de que presenten una falla)
DEVOLUCIONES
En B R U N A realizamos un control de calidad en cada artículo antes de ser empaquetado y antes de ser enviado. En el improbable caso de que un accesorio llegue a su destino y presente una falla o rotura, deberás comunicarte en un plazo no mayor a las 24 hs una vez recibida la compra para que podamos gestionar la devolución o el cambio por uno nuevo. Enviando una foto o video del producto en cuestión.